سياسة الإرجاع

إذ لم تكن راضيا عن مشترياتك بنسبة 100% فبإمكانك إعادة المنتجات واسترداد النقود خلال ثلاث أيام من تاريخ استلمك الطلب ، على المنتجات أن تكون غير مستخدمة، في حالة التغليف الأصليّة

إذا كان هناك عيب في المنتج. 

إذا كان طلبك ناقص من بعض المنتجات التي طلبتها - يمكنك استرجاع تكلفة المنتجات التي من المفروض تسليمها لك أو يمكننا إرسال لك المنتجات الناقصة في طلبك من غير تكلفة.

في حالة الاستبدال يجب ان لا تتجاوز مدة سبعة أيام من تاريخ تسليم الطلب 

تكلفة الشحن الي المتجر تكون على حسابكم الشخصي في حالة الارجاع او الاستبدال

يرجى منك من خلال خدمة العملاء في اسفل الصفحة الرئيسية الدخول  http://visionandlook.net/index.php?route=account/return/add

الملاحظة

الظروف التالية لا تؤهلك للاستفادة من خدمة الارجاع و الاستبدال :

أنت لا تحب النظارات / تعتقد أنها لا تناسبك.

لقد غيرت رأيك بالمنتج.

العدسات لا يمكن استبدلاها او ارجاعها اذا هناك خطاء من قبلنا 

في بعض الحالات من الممكن أن نطلب منك إرسال صورة عبر البريد الإلكتروني للبضائع المطلوبة من أجل إعطائك الحق في الاستبدال. قسم خدمة العملاء سوف يقدمون لك المشورة اللازمة

ونحن ناسف لأننا غير قادرين على إرجاع رسوم الشحن الخاص بك.

قد تتغير هذه السياسة في أي وقت، وفقا للشروط و البنود الخاصة بنا.