سياسة الإرجاع

إذ لم تكن راضيا عن مشترياتك بنسبة 100% فبإمكانك إعادة المنتجات واسترداد النقود خلال ثلاث أيام من تاريخ استلمك الطلب ، على المنتجات أن تكون غير مستخدمة، في حالة التغليف الأصليّة.

إذا كان هناك عيب في المنتج. 

إذا كان طلبك ناقص من بعض المنتجات التي طلبتها - يمكنك استرجاع تكلفة المنتجات التي من المفروض تسليمها لك أو يمكننا إرسال لك المنتجات الناقصة في طلبك من غير تكلفة.

في حالة الاستبدال يجب ان لا تتجاوز مدة سبعة أيام من تاريخ تسليم الطلب .

تكلفة الشحن الي المتجر تكون على حسابكم الشخصي في حالة الارجاع او الاستبدال.

يرجى منك من خلال خدمة العملاء في اسفل الصفحة الرئيسية الدخول  http://visionandlook.net/index.php?route=account/return/add

الملاحظة:

الظروف التالية لا تؤهلك للاستفادة من خدمة الارجاع و الاستبدال :

العدسات لا يمكن استبدلاها او ارجاعها اذا هناك خطاء من قبلكم.

من الممكن أن نطلب منك إرسال صورة عبر الواتساب (‎+966 56 605 6888‎‏) للبضائع المطلوبة من أجل إعطائك الحق في الاستبدال.

نحن ناسف لأننا غير قادرين على إرجاع رسوم الشحن الخاص بك.

قد تتغير هذه السياسة في أي وقت، وفقا للشروط و البنود الخاصة بنا.